App打开率，就是用户打开app的概率。是打开app用户的平均数除以安装app用户的总数。
为什么要重视app打开率，因为只有打开过app，包括页面访问、留存、用户活跃度等数据才有依据，并且app才能有价值。所以app打开率的高低就决定了app的使用率，只有高的app使用率，才能保证app继续存活的意义，让app应用内的内容实现营销价值。
但随着app市场竞争的逐渐激烈，app应用的打开率却在逐渐下降。比如安卓应用市场用户使用数据统计结果显示，app应用的打开利率越来越低，尤其是一些企业app，被用户频繁打开并使用(一周内打开2次以上)的仅占0.2%，甚至有些用户经常下载app后使用一次就卸载了。
所以面对这样的市场情况，我们到底又要怎么解决呢?
App打开率低的原因分析及应对之策
一、功能不能满足用户需求
App存在的目的是为了让用户使用，用户下载、安装app肯定是为了满足自己某一方面的需求，可能是讯息也可能是其他，所以如果当企业级app功能过于简单，比如可能以展示企业自身信息为主时，就没办法进一步满足客户的需求，客户自然会降低对打开app的欲望，使用率肯定会下降。所以就需要来丰富功能或给用户提供极致功能体验。对症下药，针对使用者的情况，来总结到底是丰富app功能还是提升给使用者的体验感官。
用户已沉睡
根据app用户的生命周期来分析，用户从安装、下载、使用到卸载一款app应用，大概会经历4个阶段：忠诚、活跃、消极、怠惰。
用户使用app的频次越多，代表用户越活跃，对app忠诚度越高。当用户处于消极阶段，说明用户已开始或进入沉睡状态。这就是我们通常统称的沉睡用户。沉睡用户越来越多，app打开率就会低。
应对策略：邮件、短信、应用内push信息
只要用户没有卸载app，以上都是可以实现的。就算用户已经是沉睡用户，我们依旧可以通过邮件、短信或应用内消息推送的方式来激活用户。通过邮件、短信的里面的内容传达出一些吸引人的信息，比如优惠活动、重要内容等。
推送信息打开率低
app应用内消息推送是app运营渠道中比较优质的渠道，经常被用来作为提高app打开率使用较高的方法。这就要求每条推送给用户的消息都需要仔细思考，毕竟并不是每条app消息推送出去用户都会打开，消息推送的技巧和节奏没有掌握的话就app打开率并不会得到改善。
App应用内推送消息通常显示在手机上只有一两行字，如果文案没有吸引力，用户会习惯性地选择忽视，甚至选择删除，打开概率非常低。
应对策略：撰写强吸引力推送信息文案
用户对推送信息产生兴趣的同时通常会容易产生分享、消费等欲望。所以，app应用内推送信息的文案尽量要能让用户看一眼就想打开。比如在文案中满足用户的心理需求，或者借助一些时事热点、话题等来提高用户打开率。